ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о продаже товаров дистанционным способом

сайт cinor.ru

Редакция от 07 апреля 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Орделова Станислава Александровича (далее — «Продавец») в адрес любого физического лица (далее — «Покупатель») о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем договоре (далее — «Договор»).
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия (акцепта) изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Акцептом (принятием) оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте и оплата товара. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями настоящего Договора.
1.4. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой дееспособностью и правоспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом в соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар (бытовые химические средства торговой марки «Цинор»), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Наименование, количество, ассортимент, цена и иные характеристики товара указываются на Сайте cinor.ru.
2.3. Продавец гарантирует, что товар не является контрафактным, соответствует требованиям законодательства РФ и имеет всю необходимую сопроводительную документацию.

3. Информация о товаре
3.1. Информация о товаре, включая его основные потребительские свойства, состав, назначение, условия применения и меры предосторожности, представлена на Сайте, на упаковке и/или этикетке товара.
3.2. Изображения товара на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Отличия могут быть обусловлены особенностями цветопередачи монитора Покупателя, а также обновлением дизайна упаковки производителем.
3.3. Товар имеет срок годности, указанный на упаковке. Продавец гарантирует передачу товара с остаточным сроком годности, достаточным для его использования по назначению.

4. Реквизиты Продавца
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Орделов Станислав Александрович
ИНН: 930803541321
ОГРНИП: 325930100016355
Адрес: ДНР, г. Донецк, пер. Россини, д. 6/15
Телефон: +7 (988) 942-79-32
Электронная почта: cinor@internet.ru
Сайт: cinor.ru

5. Порядок оформления заказа
5.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте самостоятельно, выбирая товар и указывая необходимые данные для доставки (фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки).
5.2. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты.
5.3. Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении заказа в случае отсутствия товара на складе, о чём Покупатель уведомляется незамедлительно. В таком случае оплата возвращается Покупателю в полном объёме.

6. Цена товара и порядок оплаты
6.1. Цены на товары указаны на Сайте в российских рублях и включают все применимые налоги. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается дополнительно в соответствии с тарифами службы доставки.
6.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный заказ изменению не подлежит.
6.3. Оплата товара осуществляется банковской картой через платёжный сервис CloudPayments (АО «КлаудПэйментс»). Оплата производится в момент оформления заказа (предоплата 100%).
6.4. Обработка платежей осуществляется с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.
6.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

7. Доставка товара
7.1. Доставка товара осуществляется через сервис доставки маркетплейса Ozon (ООО «Интернет Решения»). Сроки и стоимость доставки определяются согласно тарифам и условиям Ozon.
7.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации в пункты выдачи заказов Ozon или курьером Ozon.
7.3. Ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении заказа и могут изменяться в зависимости от региона доставки и загруженности службы доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями службы доставки.
7.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения товара в пункте выдачи или от курьера.
7.5. При получении товара Покупатель обязан проверить его на соответствие заказу, целостность упаковки и внешний вид. Претензии по комплектности и внешним повреждениям принимаются в момент получения.

8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат товара надлежащего качества
8.1.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктом 21 Правил продажи товаров (ПП РФ № 2463), Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:
— в любое время до его передачи;
— в течение 7 (семи) дней после передачи товара;
— в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара, если в момент доставки не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата.
8.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, целостности упаковки, а также наличия документа, подтверждающего факт покупки (электронный чек, подтверждение оплаты). Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства.
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества
8.2.1. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества (нарушена упаковка, истёксрок годности, несоответствие описанию), Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
— замены на товар надлежащего качества;
— соразмерного уменьшения цены;
— возврата уплаченной за товар денежной суммы.
8.2.2. Требования по ненадлежащему качеству могут быть предъявлены в течение срока годности товара.
8.3. Порядок возврата денежных средств
8.3.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту Покупателя).
8.3.2. Срок возврата денежных средств — не позднее 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом заявления Покупателя о возврате.
8.3.3. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки возврату не подлежит. Расходы на обратную доставку несёт Покупатель.

9. Отмена заказа
9.1. Покупатель вправе отменить заказ до момента его отправки, обратившись к Продавцу по электронной почте cinor@internet.ru или по телефону +7 (988) 942-79-32.
9.2. В случае отмены оплаченного заказа денежные средства возвращаются на банковскую карту Покупателя в течение 10 (десяти) рабочих дней.

10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязан:— передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;
— обеспечить передачу товара службе доставки в согласованные сроки;
— предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о товаре;
— рассмотреть претензию Покупателя в установленные законом сроки.
10.2. Покупатель обязан:— предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа;
— оплатить заказ в полном объёме;
— принять товар в согласованные сроки;
— ознакомиться с условиями настоящего Договора до оформления заказа.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товара Покупателем, несоблюдение инструкции по применению, а также за последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных данных при оформлении заказа.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

12. Персональные данные
12.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
12.2. Персональные данные используются исключительно для исполнения заказа и связи с Покупателем.

13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров.
13.2. Покупатель вправе направить Продавцу письменную претензию по электронной почте cinor@internet.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
13.3. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (по выбору Покупателя) в соответствии с законодательством РФ.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта (оформления заказа) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
14.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, опубликовав новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Условия уже оформленных заказов остаются неизменными.
14.3. Актуальная редакция Договора размещена на Сайте и доступна любому пользователю сети Интернет.
14.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
14.5. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Продавец: ИП Орделов Станислав Александрович
ИНН: 930803541321 | ОГРНИП: 325930100016355
Дата публикации: 07 апреля 2026 г.